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Tarification

Tous les prix affichés sur le site M'y dodo sont en francs CFA (F) et incluent les taxes applicables. Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais les modifications n'affectent que les nouvelles commandes.

Délai de livraison

La livraison est lancée immédiatement après la confirmation de votre commande. Le délai moyen de réception est généralement de 3 à 5 jours, selon la zone de livraison. M'y dodo n'est pas responsable des retards causés par des facteurs externes (conditions météorologiques, problèmes de transport, etc.).

Frais de livraison

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Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement via WhatsApp au 0717013444 avec des photos du produit. Nous nous engageons à résoudre le problème dans les 48 heures.

Les retours doivent être effectués dans les 7 jours suivant la réception du produit. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et non utilisés.

Garantie

Tous les matelas M'y dodo bénéficient d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de main-d'œuvre, mais n'inclut pas l'usure normale ou les dommages causés par une mauvaise utilisation.

Annulation de commande

Les commandes peuvent être annulées avant la confirmation. Une fois confirmée, l'annulation n'est possible que si la livraison n'a pas encore commencé. Veuillez nous contacter via WhatsApp pour annuler votre commande.

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